活动一：双十一定时狂撒券

Q: 什么时候可以抢优惠券？

A: 11月7日至10日，每天上午11:00-12:00，每天限时发放1111张优惠券，先到先得。

Q: 抢到优惠券怎么使用？

A:抢到限时优惠券后，可去我的票券查看使用。

Q: 优惠券有效期是多久？

A:优惠券自领取当天算起30天内有效。

Q: 每个账号每天可以抢几次？

A:每天每账号只可抢一次。

活动二：双十一下单抽奖

Q: 怎么获取抽奖资格？

A: 单次下单满对应金额获得一次抽奖机会（按照单次订单实付金额，订单不累计）。不同订单金额对应不同奖池：青铜奖池（100元＜单次实付≤1000元）；白银奖池（1000元＜单次实付≤5000元）；黄金奖池（5000元＜单次实付≤10000元）；钻石奖池（单次实付＞10000元）；

Q: 不同奖池对应奖品有什么区别？

A:

1、青铜奖池（价值5-30元）：满50元-5元券，满100元-8元券、满150-10元券、满200-15元券，满250-20元券，满300-25元券，开·云app定制尺、谢谢参与奖

2、白银奖池（价值30-100元）：满350-25券、满400-30券、满500-35券、满600-40券、满800-60券、定制焖壶、小米一万毫安充电宝、开·云app鼠标垫

3、黄金奖池（价值100-200元）：满1000-90券、满2000-140券、满3000-200券、免费打样券x1、良品铺子坚果礼盒、小爱同学音响、米家智能跳绳

4、钻石奖池（价值200-500元）：满5000-350券、满6000-400券、满8000-500券、满10000-700券、野兽派车载香薰、SKG肩颈按摩仪、周大福万事OK足金钥匙挂坠（0.2g）、茅台酒

Q: 抽中的奖品什么时候发放？

A:虚拟奖品将在订单发货后，系统自动发放至中奖账号我的票券。

抽中实物奖品后请填写收件信息，奖品将在订单发货后7个工作日寄出，订单如退单则无法享受礼品赠送。

Q: 抽到优惠券怎么使用？

A:抽到优惠券后，可去我的票券查看使用。

Q: 优惠券有效期是多久？

A:优惠券自领取当天算起30天内有效。

Q: 优惠券可以叠加使用吗？

A:优惠券不可叠加使用，每个订单仅限使用一张，也不可与其他券比如打样券叠加使用，可用于整个订单包GMV减免（不含运费减免）。

Q: 已使用优惠券后取消订单，券会退吗？

A:取消订单后，优惠券退还至我的票券。

备注：以上问题说明仅针对2024年开·云app双十一活动（活动时间：2024.11.7-2024.11.17）