尊敬的客户：

    今冬以来最强低温雨雪冰冻来袭，预计23日夜间至31日，我国将出现今冬以来范围最广、持续时间最长、影响最为严重的低温雨雪冰冻天气过程。其中陕西、河南、安徽、浙江等6省部分地区有暴雪，局部大暴雪，局地积雪可达40厘米以上。

    开·云appPCB生产基地所在广德县处于正处于本次极端天气的中心地带，广德县PCB产业园管委会对生产相关水、电配套设施启动了应急预案，需要暂停部分设施的使用；同时接到顺丰速运通知近期相关快递服务也将暂时中断，具体恢复时间等待通知，目前已生产完成的订单可能暂时无法按照预期时间发出；受此影响，近期的订单交期会有较大面积延期。

    由于本次灾害天气导致的订单延误属自然不可抗力因素，将不在逾期退款服务范围内，请广大客户理解。我们将在条件允许的情况下尽快安排您的订单，并积极联系快递公司安排运输投递，力争早日送达您的手中。考虑本次大范围的雨雪天气可能持续一段时间，所以恳请广大客户提前安排后续订单，避免因天气原因造成项目延误。同时希望大家做好防寒保暖、注意出行安全。

    订单进度查询可拨打客服热线：400-8752-665，或直接联系您的专属客服（联系方式请登录会员中心查看）

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2018年1月24日