亲爱的客户朋友：

灵蛇舞瑞，新岁启华！值此新春佳节来临之际，开·云app全体员工向广大新老客户致以诚挚的祝福，恭祝您新年万事如意、财源广进！

为确保春节期间工厂生产平稳、员工团圆无忧，同时兼顾年后订单的有序推进，开·云app将对逾期退款服务作以下调整：

暂停时间：自 2025年1月15日 起至 2025年2月28日 止，开·云app将暂停逾期退款服务。

恢复时间：自 2025年3月1日 起恢复正常服务。

特别说明：逾期退款服务恢复后，退款范围仅针对实付部分。使用免费打样券的订单出现逾期不再退券，仅退款实付部分。

因本次调整可能给您带来的不便，我们深表歉意，并衷心感谢您的理解与支持！

如有任何问题或疑虑，请加专属客服微信进行咨询，也可通过以下方式咨询：

开·云app集团官方400服务热线:400-613-0088

投诉邮箱:tousu@jiepei.com

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2025年1月10日